Всем привет. На тему родственников и бизнеса.
Пару лет назад собрал я своему свояку простенький сайт на конструкторе Битрикс24. Тематика - проекты пожарной сигнализации. Сделали по классическому принципу «шоб было», потому что он сам до конца не понимал, зачем ему этот сайт сдался. За домен я исправно платил, меня эта визитка никак не обременяла.
А тут мы же теперь крутые - свою собственную Каркас CMS сделали, в реестре Минцифры официально зарегистрировали. Думаю, дай-ка я перенесу его сайт на наш движок, сделаю человеку нормальный продукт.
Надо понимать, что как заказчик он - это ночной кошмар любого маркетолога. Классическое «звонков нет, сайт сырой, лиды какие-то левые», хотя я в Метрике прекрасно вижу и клики по телефону, и целевые действия. Поэтому на правах родственника я пошел на хитрость и влепил на новый сайт здоровенный баннер: «Назовите инженеру промокод ПОЖАРКА и получите скидку 10%».
Сам движок у нас оптимизирован отлично: страница грузится моментально, SEO и AEO (Answer Engine Optimization) настроены, всякие блоки FAQ и микроразметка работают прямо из коробки. Выкатил релиз и стал наблюдать.
Вчера раздается звонок:
-Слушай, а ты сайт переделал?
-Ну да, слегонца (на самом деле кардинально).
-Задолбали уже звонить и промокод называть! Какая еще «пожарка»?! Пять звонков за два дня!
-Отлично. Тогда присылай сканы всех своих лицензий, разрешений и фотографию лица.
-Зачем?
-Будем внушать клиентам доверие, торговать твоим экспертным лицом. Промокод убираю?
-Нет.
Вот так правильная техническая оптимизация платформы в связке с простейшим маркетинговым крючком ломают картину мира суровым строителям. И доказывают, что сайт может генерировать заявки, а не просто висеть мертвым грузом.
А как вы доказываете эффективность работы сложным клиентам, которые принципиально не верят в сайты маркетинг?